Heini – Julkiset hankinnat

Hankintojen parissa voi tehdä monipuolista uraa ja omat intohimot saattavat nivoutua omaan työnkuvaan yllättävilläkin tavoilla. Tuomilainen Heini Itkonen on hankintavastaava, joka luotsaa ja kehittää elintarvike- ja astiahankintojen kokonaisuuksia – toisin sanoen varmistaa, että pirkanmaalaisten koulujen ja laitosten lautasilla olevat raaka-aineet ovat laadultaan ja alkuperältään sovitun mukaisia.

Askel julkisten hankintojen maailmaan oli Heinin – ja myös monen muun – kohdalla ennemminkin harppaus tuntemattomaan. Helsingin kauppakorkeakoulusta valmistuneen Heinin tausta on elintarvike-ekonomiassa. Toimittuaan vuosia elintarvikkeiden parissa eri tehtävissä, oli hankintamaailma tuttua lähinnä toimittajakentän näkökulmasta. Vaikka toimiala oli vieras, uteliaisuus vei voiton; Tuomessa avoinna ollut hankinta-asiantuntijan työrooli tarjosi ura-askeleen lisäksi selkeät mahdollisuudet itsensä kehittämiseen.

Työhaastattelu teki vaikutuksen molemmin puolin ja ovet hankintamaailmaan aukenivat. Ammatillisesti tuntemattomalla maaperällä navigoimisessa auttoivat kokeneet tuomilaiset. Heini sai vankkaa tukea kollegoilta ja lakimiehiltä – perustan, johon palata joka päivä, sekä tietoa jota hän itse vie tätä nykyä eteenpäin uusille asiantuntijoille. Tuomen kasvua aitiopaikalta seurannut Heini antaa tunnustusta kulttuurin eteen tehdylle työlle.

Tullessani taloon oli Tuomi tuore organisaatio, joka vielä haki muotoaan. Muutos oli jatkuvaa ja yhteinen kulttuuri ja jaetut toimintatavat vasta muovautumassa. Tietyt kulttuurin peruselementit olivat kuitenkin jo tunnistettavissa varsin varhaisessa vaiheessa: sain ensimmäisenä vuonna muistuttelua armollisuudesta itseäni kohtaan, mutta suorittajaluonteena en sisäistänyt sitä vielä tuolloin keskeisenä tavoitteena. Nykyään ihmiset ovat tiivis osa Tuomen arvoja sekä strategiaa, ja ihmisiä arvostava kulttuuri näkyy yhä vahvemmin työarjessa.

Vaikuttavuus ei ole sanahelinää

Julkisissa hankinnoissa kyse on suurista rahoista ja sitä kautta myös merkittävästä mahdollisuudesta vaikuttaa mm. vastuullisuuden saralla. Hankintojen parissa Heini pääsee omalta osaltaan etsimään pitkän tähtäimen ratkaisuja ja kestävämpiä valintoja yhdessä asiakkaiden kanssa. Pirkanmaan laajuisissa elintarvikehankinnoissa kyse on valtavista raaka-ainemääristä, joten ei ole yhdentekevää mille asioille painoarvoa annetaan. Hankintojen vaikutus on moniulotteisimpi kuin ensiksi ehkä uskoisi; tuotteita ja palveluita käyttävien lisäksi niillä on suora vaikutus myös toimittajien tulevaisuuteen sekä lähimarkkinoiden elinvoimaan. Työssään hankintavastaavana Heini vie läpi tuoteryhmien kilpailutukset yhteistyössä asiakkaiden kanssa, sekä vastaa tehtyjen hankintasopimusten sopimushallinnasta, eli siitä että tuotteet ja palvelut vastaavat sitä mitä on kilpailutettu ja mistä on sovittu.

Jatkuvan oppimisen paikka

Vuonna 2018 Tuomessa aloittaneen Heinin polku on edennyt hankinta-asiantuntijasta hankintavastaavaksi. Hankintaosaamisen kertyessä oma aktiivinen työote sekä halu kehittyä ovat vieneet hankintauralla vauhdilla eteenpäin.

Parhaita puolia työssäni on se, ettei koskaan ei ole tylsää; työpäiviäni vauhdittaa vahva työnimu, joka vie välillä mukanaan niin, että on vaikea lopettaa. Julkiset hankinnat ovat kehittyvä kokonaisuus. Vielä viiden vuoden jälkeenkin olen jatkuvasti uuden edessä. Opinkin työssäni jatkuvasti uutta, pääsen etsimään – ja mikä parasta, löytämään – ratkaisuja erilaisiin tilanteisiin yhdessä asiakkaiden kanssa.

Hankinnoissa ristipaineet ja jatkuvasti elävä prioriteettilista vaatii paineensietokykyä ja päätöksentekovalmiutta, sillä aikataulumuutoksilla on kerrannaisvaikutuksia moniin tahoihin. Vaikka työ on itsenäistä ja omat työtavat jokaisen itse määriteltävissä, parhaiden toimintatapojen löytämisessä ja haltuun ottamisessa on apuna oma tiimi sekä kaikki viitisenkymmentä Tuomen hankinnan ammattilaista. Heinin mukaan hankinta sopiikin ihmiselle, jolla on halu ottaa selvää ja löytää ratkaisuja yhdessä muiden kanssa.

Hankintaosaajia ei kasva valmiina – sellaiseksi kasvetaan. Heinin kohdalla ammatillinen hyppy tuntemattomaan on osoittautunut vähemmän tuntemattomaksi kuin miltä alkuun vaikutti. Vuosien varrella on löytynyt yllättäviäkin linkkejä työ- ja opiskeluhistoriasta, joista on ollut selvää hyötyä työssä hankintavastaavana. Monipuolinen työhistoria elintarvikkeiden, myynnin ja laadunhallinnan parissa on antanut tukevaa selkänojaa hankintatyössä pärjäämiseksi. Siinä missä sivuaineopinnoista ammennettu kauppaoikeuden teoria on lisännyt ymmärrystä julkisten hankintojen maailmasta, uskoo Heini että vahva asiakaspalvelukokemus on ollut työssä onnistumisen edellytys:

Uskallan väittää, että hankinta on mitä suuremmissa määrin asiakaspalvelua: tarpeiden ymmärtämistä ja niiden yhteensovittamista, kokonaisuuden hallintaa, neuvottelemista ja haasteiden taklaamista. Työryhmätyöskentelyssä psykologisen turvallisuuden rakentaminen on avainasemassa. On luotava kaikille turvallinen tila kysyä, kyseenalaistaa ja ymmärtää.

Heinin työelämän ohjenuorat: