Kuohken palvelulinjoilla ruuhkaa

Kuljetustenohjauskeskuksemme (kuohke) puhelinpalvelulinjoilla on tällä hetkellä ruuhkaa. Jonotusaika voi ajoittain olla jopa kymmeniä minuutteja. Pahoittelemme suuresti palvelun ruuhkaantumista ja pyrimme purkamaan ruuhkapiikkiä parhaamme mukaan.

Pitkät jonotusajat johtuvat osittain sairauspoissaolojen aiheuttamasta hetkellisestä resurssivajeesta. Uuden Sampo -tilausjärjestelmän tuore käyttöönotto saattaa myös osittain hidastaa ruuhka-aikoina palveluamme, mutta varsinaisesta järjestelmähäiriöstä ei kuitenkaan ole kysymys.