Oksa-sovelluksen käyttöehdot

1. Yleistä

Näitä verkkopalvelun käyttöehtoja sovelletaan Tuomi Logistiikka oy:n (jäljempänä Palveluntarjoaja) tarjoamaan ja Vinka oy:n tuottamaan Oksa-sovellukseen (jäljempänä Palvelu). Näitä ehtoja sovelletaan kaikkeen Palvelun kautta tarjolla olevan sisällön ja aineistojen käyttämiseen, jollei joltain osin ole erikseen toisin ilmoitettu tai sovittu. Palvelua käyttävän henkilön (jäljempänä Käyttäjä) on hyväksyttävä nämä käyttöehdot itseään sitoviksi, voidakseen käyttää Palvelua. Palvelu on toteutettu suomen ja englannin kielellä. Palvelua ei saa käyttää Suomen ulkopuolella.

2. Palvelun kuvaus

Palvelu tarkoittaa näissä käyttöehdoissa Tuomen välittämien kuljetuspalveluiden tilaamista ja kuljetuksiin liittyvien tietojen tarkastelua varten toteutettua verkkopalvelua.

3. Palvelun käyttäminen ja siihen rekisteröityminen

Palvelun käyttäminen edellyttää matkustajaprofiilia Tuomi Logistiikan tietojärjestelmässä.

Palvelun saa käyttöönsä vahvan tunnistautumisen prosessilla ja hyväksymällä nämä Palvelun käyttöehdot itseään sitoviksi. Palveluntarjoaja voi lisäksi edellyttää Käyttäjältä tiettyjen tietojen antamista Tuomi Logistiikan tietojärjestelmään. Ensimmäisen käyttökerran yhteydessä Käyttäjä valitsee itselleen Palvelun käytön edellyttämän salasanan. Palvelun käytölle ei ole määritetty ikärajoja.

4. Rekisteröintitiedot ja niiden käyttö

Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää käyttäjää koskevia rekisteröintitietoja. Palvelun käyttäjiä koskevat tietosuojaselosteet ovat nähtävillä kirjautumisen yhteydessä.

5. Palveluun liittyvät maksut

Palvelun käyttö on käyttäjälle maksutonta. Palvelun kautta myytävien tuotteiden voimassa olevat hinnat ovat näkyvissä palvelussa. Hintoihin sisältyy voimassa oleva arvonlisävero. Laista, asetuksista tai viranomaisten toimenpiteistä aiheutuvat kustannusten lisäykset, kuten arvonlisäveron muutokset, voivat korottaa hintoja.

6. Palveluun liittyvät toimitustavat ja ehdot

Palvelun käyttöön voi liittyä matkojen tilaamista koskevia rajoituksia. Palvelussa voidaan rajoittaa matkojen tilaamista. Rajoitukset koskevat esimerkiksi tiettyjen matkatyyppien käyttöä Palvelussa, lisämatkustajien määrää ja matkustajan matkustusalueen yli suuntautuvia matkoja. Käyttäjän peruessa matkansa alle 30 minuuttia ennen lähtöaikaa peruutus Palvelun kautta ei enää ole mahdollinen.

7. Palvelun sisältö

Palveluntarjoaja pyrkii siihen, että Palvelu on mahdollisimman korkeatasoinen. Palveluntarjoaja vastaa Palvelun sisällön lainmukaisuudesta ja hyvän tavan mukaisuudesta. Palveluntarjoaja kehittää Palvelua ja sillä on oikeus muuttaa Palvelua ja sen sisältöä osana normaalia toimintaansa parhaaksi katsomallaan tavalla ja aikoina.

8. Palvelun ylläpito, käytettävyys ja virhetilanteet

Palveluntarjoaja tekee parhaansa, että Palvelun toiminta olisi virheetöntä ja keskeytymätöntä. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelu sen muutoksen, uudistuksen tai Palveluun liittyvän teknisen syyn vuoksi tai tietoliikenneverkon kunnostus-, asennus- tai huoltotyön tai muun sen kaltaisen syyn vuoksi tai mikäli lainsäädäntö tai muu viranomaismääräys sitä edellyttää. Palvelukatkoksista ilmoitetaan etukäteen, mikäli se on mahdollista. Katkokset pyritään ajoittamaan niin, ettei niistä aiheudu Käyttäjälle kohtuutonta haittaa.

Palveluntarjoaja ei vastaa virheistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen tarjoamien tietoliikenneyhteyksien tai muiden tietoliikenteeseen liittyvien palveluiden keskeytyksestä tai näissä palveluissa olevista virheistä. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa virheistä, jotka johtuvat siitä, että Käyttäjä käyttää Palvelua ohjeiden tai määräysten vastaisesti tai jotka ovat muuten Käyttäjän aiheuttamia.

9. Oikeudet palvelun sisältöön

Palvelun sisältö ja ulkoasu ovat tekijänoikeuden suojaamia. Palvelun omistusoikeus sekä kaikki tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet ovat Palveluntarjoajalla tai yrityksellä, jolta se palveluita hankkii. Käyttäjälle ei siirretä mitään Palveluun liittyviä oikeuksia. Käyttäjä saa ainoastaan ei-yksinomaisen oikeuden käyttää Palvelua sen käyttöohjeiden sekä -ehtojen mukaisesti.

10. Käyttäjän oikeus käyttää palvelua

Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua näiden käyttöehtojen mukaisesti. Lisäksi yksilökuljetuspalveluiden Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua myös Pirkanmaan hyvinvointialueen määrittämien kuljetuspalveluiden asiakasohjeiden mukaisesti, ja palveluliikenteen käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua myös Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaisesti. Käyttöoikeuden sisältö määräytyy tässä käyttöehtodokumentissa, joka Käyttäjän on hyväksyttävä itseään sitovaksi voidakseen käyttää Palvelua. Käyttäjän tulee tutustua Palvelun käyttöohjeisiin ja toimia niiden edellyttämällä tavalla.

Käyttäjä saa käyttää Palvelua vain yksityiseen ei-kaupalliseen tarkoitukseen tai muissa lain nimenomaisesti sallimissa tapauksissa. Lainattaessa Palvelun sisältöä lain niin salliessa, on Käyttäjä velvollinen mainitsemaan lähteen hyvän tavan edellyttämällä tavalla. Palveluntarjoajalla on oikeus estää Palvelun käyttö, mikäli on perusteltu syy epäillä, että Palvelua käytetään tässä dokumentissa kuvattujen käyttöehtojen, Pirkanmaan hyvinvointialueen määrittämien kuljetuspalveluiden asiakasohjeiden, Nyssen lippu- tai maksuehtojen tai muutoin hyvän tavan tai lain vastaisesti.

11. Käyttäjätunnus ja salasana

Salasana on henkilökohtainen, eikä käyttäjä saa luovuttaa tai muutoin ilmaista sitä kenellekään. Käyttäjä vastaa salasanansa säilyttämisestä ja siitä, ettei se päädy ulkopuolisten tietoon tai haltuun. Käyttäjä vastaa omia tunnuksiaan käyttäen tapahtuvasta käytöstä ja siitä mahdollisesti aiheutuvista kustannuksista tai maksuista. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa Käyttäjän salasana sekä muut Palvelun käytön mahdollisesti edellyttämät tunnukset, mikäli tekniset tai muut hyväksyttävät syyt sitä edellyttävät. Palveluntarjoaja ei ole tunnusten muuttamisen vuoksi korvausvelvollinen.

12. Henkilötiedot

Käyttäjän tulee antaa Palvelussa Palvelun käytön edellyttämät tarpeelliset tiedot. Palveluntarjoajalla on oikeus käsitellä Käyttäjän henkilötietoja tietosuojalain ja muun lainsäädännön mukaisesti sekä tietosuojaselosteissa tarkemmin kuvatuin tavoin. Käyttäjän tiedot tallennetaan Palveluntarjoajan tietojärjestelmään. Palveluntarjoaja ei luovuta Käyttäjän tietoja ulkopuolisille tahoille ilman asianomaiselta erikseen pyydettyä lupaa.

13. Tietoturva

Palveluntarjoaja järjestää Palvelunsa tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla, tehokkaasti ja ajantasaisilla käytänteillä. Palveluntarjoaja pyrkii asianmukaisin teknisin ratkaisuin estämään asiattomien pääsyn tietojärjestelmiinsä seuraten tietoturvan tasoa ja päivittämällä sovellusta. Käyttäjä vastaa omien tietojärjestelmiensä tietoturvan asianmukaisesta hoitamisesta. Palveluntarjoaja säilyttää kaikki Käyttäjää koskevat tai hänen lähettämänsä tiedot luottamuksellisina.

14. Laitteet, ohjelmistot ja yhteydet

Käyttäjä vastaa itse Palvelun käyttämisen edellyttämien laitteiden, ohjelmistojen ja verkkoyhteyksien hankkimisesta, toimivuudesta ja niiden aiheuttamista kustannuksista. Ne eivät saa aiheuttaa häiriötä tai muuta haittaa Palvelulle tai muille verkon käyttäjille.

15. Käyttöehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja on oikeutettu muuttamaan näitä käyttöehtoja ilmoitettuaan muutoksista Palveluntarjoajan verkkosivuilla hyvissä ajoin ennen muutosten voimaantuloa.

16. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

Sopimus tulee voimaan, kun Käyttäjä on merkinnyt käyttöehdot hyväksytyiksi ja tunnistautunut Palvelun Käyttäjäksi. Palveluntarjoajalla on oikeus purkaa sopimus, jos Käyttäjä on toiminut tahallisesti tai törkeän huolimattomasti käyttöehtojen vastaisesti tai jos Käyttäjä on toiminut muuten käyttöehtojen vastaisesti eikä ole välittömästi asiasta tiedon saatuaan korjannut toimintaansa.

17. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin ja näiden ehtojen tarkoittamaan Palveluun sovelletaan Suomen lakia.

18. Yhteystiedot

Palvelutarjoajan yhteystiedot löytyvät verkkosivulta www.tuomi.fi.